Atenção com a portaria do seu condomínio: Cuidados e orientações

Atenção com a portaria do seu condomínio: Cuidados e orientações

O desenho de uma solução para segurança em um condomínio depende muito da arquitetura, tipo de construção, acessos em áreas internas e externas, mas não é novidade que 90% dos problemas relacionados à segurança estejam concentrados nas entradas correto? Afinal, esse é o lugar por onde as pessoas entram e saem, os pedidos são entregues, os visitantes solicitam acesso, é onde todo movimento acontece. Se uma entrada for vulnerável, o local torna-se um alvo fácil para os criminosos. 

 

Em muitas portarias fixas, tipo o porteiro fica na guarita, é comum observarmos situações em que o profissional está completamente desatento, fator esse que gera vulnerabilidade aos moradores, este fato é visivelmente notado na grande maioria dos condomínios que pesquisamos, essa característica infelizmente é recorrente e atual.

Organizar a entrada do seu condomínio é tornar esse procedimento fácil e seguro para todos. Podemos também complementar que uma estratégia pré-definida pela administração do condomínio pode ser aprimorado com a utilização da tecnológica, utilizada pela SUPERPORTARIA. 

 

Fique alerta para não tornar seu condomínio vulnerável a ações criminosas:

 

1°- Falta de regras atualizadas no regimento interno:

Cada condomínio deve estabelecer padrões em conformidade com suas características próprias e sua realidade. Nesse aspecto, é fundamental que haja diretrizes e condutas apresentadas aos colaboradores internos e condôminos. O gestor, quando não organiza as rotinas operacionais, principalmente para o controle de entrada, registro dos prestadores de serviços. As informações referentes ao procedimento interno são fundamentais que estejam visíveis a todos as regras de circulação ou utilização de área comum, também os deveres e responsabilidades dos moradores, visitantes, tele-entrega, também orientar os usuários do condomínio sobre a utilização correta da portaria.

 

 

2°- Não treinar profissionais de portaria:

Como em qualquer outra profissão, a falta de treinamento do porteiro é um grande problema para um bom desempenho da segurança. Afinal, a falta de um profissional treinado com informações claras sobre a conduta correta da rotina operacional traz incertezas, e consequentemente vulnerabilidade.

 

 

3°- Deixar a portaria abandonada:

É comum que o porteiro se ausente da portaria, permitindo que as entradas fiquem sem ninguém no momento em que o porteiro tenha que sair para ir ao banheiro, ou realizar intervalo para sua refeição por exemplo, também é comum o abandono de posto para entregar pedidos, correspondências, acionar interruptores etc.. o que não é sua função, dando argumento perfeito para uma reclamatória trabalhista. Esse é um dos erros mais graves e recorrentes em relação à segurança no condomínio.

 

 

4°- Permitir distrações ao porteiro:

Outra falha muito comum em condomínios é permitir que o porteiro se distraia durante o trabalho. Telefones celulares, televisores, livros e outras coisas que “ajudam a passar o tempo” podem se tornar verdadeiros vilões, facilitando o acesso de criminosos ao prédio.

5°- Deixar de investir em sistemas eletrônicos:

Manter atualizada a tecnologia seja na comunicação, fechaduras e acesso, câmeras com qualidade e utilizar recursos eficientes para a segurança do condomínio. Por outro lado, deixar de investir em equipamentos pode ser um grande erro, pois a entrada se torna mais vulnerável e os danos relacionados ao acesso impróprio podem ser elevados! 

 

 

6°- Deixar de investir na comunicação interna:

Um dos aspectos mais importantes a ser considerado quando se trata de entrega no condomínio é a conscientização dos moradores. Afinal, ainda é comum encontrar resistência de alguns moradores em relação às medidas de segurança adotadas. Para solucionar essa situação, o síndico deve investir em uma comunicação interna eficiente com os moradores, conscientizar as pessoas constantemente sobre a importância de seguir as condutas e normas estipuladas para o bom viver de todos. Além disso, o assunto deve estar na pauta das assembleias, para lembrar aos moradores a importância dessas ações ou até mesmo dar oportunidade de aperfeiçoar de acordo com a realidade do condomínio.

 

 

7°- Não avisar a portaria sobre entregas programadas:

Uma ação que pode facilitar os processos de controle interno é avisar a portaria quando o morador solicitar uma tele entrega, ou uma prestação de serviços, ou chegada de um visitante por exemplo.

 

 

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2021-03-24 08:37:48
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