Que faz um Operador de Monitoramento na SUPERPORTARIA?

Que faz um Operador de Monitoramento na SUPERPORTARIA?

Dominar as ferramentas em uma central de monitoramento cada vez mais tecnológica pode ser um desafio profissional, compreender como funciona softwares cada vez mais avançados, interagir com aplicação das normas e procedimentos do regimento interno de um condomínio é uma das atividades exercidas pelo Operador de Monitoramento na SUPERPORTARIA. 

 

Quando você utiliza o sistema de comunicação integrado com a central da SUPERPORTARIA quem atende o morador ou seu visitante é o Operador de Monitoramento, profissional treinado e qualificado(a) a ajudar na triagem de acesso aos portões (saiba que é triagem para entrada em um condomínio – zero trust) 

 

O Candidato a uma vaga de Operador de Monitoramento passa por rigoroso treinamento sobre análise de risco e aprende a dominar ferramentas operacionais e como funciona a tecnologia existente na empresa. O programa de capacitação prepara o funcionário de como funciona a estrutura operacional como o controle de câmeras de vigilância, botões de acionamento dos portões, tratamento de eventos de alarme, praticam técnicas automações e configurações de sistemas, aprendem também a observar o status dos sistemas de segurança instalados no condomínio.

 

Aqui na SUPERPORTARIA, todo operador de monitoramento recebe capacitação profissional para operar sistemas de segurança geração 5.0 durante 30 dias. Durante o período de treinamento é avaliado capacidade de gerenciar problemas em cenários de emergência, equilíbrio emocional e cordialidade no atendimento. Todo novo operador de monitoramento recebe acompanhamento e supervisão de um responsável até conseguir total domínio das principais técnicas de avaliação de risco para proporcionar qualidade na prestação de serviços ao nosso cliente.

 

Durante o treinamento de capacitação para operadores de monitoramento na SUPERPORTARIA o instrutor e fundador da empresa Sr. Alexandre Rafael, realiza a capacitação nível avançado, o colaborador é testado sobre o manual de boas práticas na segurança Privada. 

 

Também é apresentado nosso código de condutas e manual da SEGURANÇA, desenvolvido exclusivamente para atender as características de perfil do nosso cliente, que são 90% Condomínios e Edifícios.  

 

O treinamento do Operador de Monitoramento faz parte coloca-los em circunstâncias extremas de estresse emocional, avaliamos aspectos como: rapidez na avaliação do risco e sua tratativa, domínio em manipular as ferramentas e softwares, também avaliamos se o colaborador atinge nota 80% de aproveitamento para garantir a qualidade, padrão de atendimento na prestação de serviços, explica o Sr. Alexandre Rafael, empresário do setor de segurança eletrônica.

 

Se você se interessou no assunto, tem interesse em saber mais como funciona a segurança em condomínios, ou se interessa em receber um treinamento profissional, entre em contato: SAC@superportaria.com

 

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2022-04-08 10:26:29
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