Você, síndico, é surpreendido por moradores com urgências e emergências no seu condomínio? 

Tipo assim, sempre correndo atrás do conserto dos equipamentos que quebraram em horários atípicos, convenhamos, ninguém merece! 

Agora perceba que alguns problemas estruturais que foram piorando e das obrigações do síndico em resolver? Ou você segue uma agenda estruturada de manutenções, tendo orçamentos aprovados previamente em assembleia?

Se respondeu sim para a primeira situação, lamento informar, mas seu condomínio está no rol dos que fazem manutenção corretiva e você já sabe, isso custa muito mais caro aos condôminos. É aquela feita depois que o problema já chegou, se instalou e está detonando com o equipamento, a estrutura e as finanças do condomínio. 

De acordo com especialistas do segmento condominial, a manutenção preventiva é uma forma de levar para o condomínio uma manutenção programada, evitando o aparecimento de falhas em operações e equipamentos consequentemente, minimiza consideravelmente custos e imprevistos, mantendo as finanças do condomínio sob controle.

Falando em segurança, que é a nossa expertise vamos comentar como uma planilha de manutenção preventiva poderá transformar a realidade quando falamos de portões de garagem, portas de pedestres, câmeras de vigilância, comunicação e proteção perimetral.

Contratos de manutenção preventiva bem amarrados:

Para firmar um contrato com uma empresa de manutenção, o síndico deve prever uma cláusula com o objetivo do documento com o serviço descrito em detalhes e exigir SLA (acordo de nível de serviço) de acordo com o registro das ocorrências. Exemplos: estabelecer rotinas do prestador - quantas visitas com qual periodicidade, quantas revisões, testes etc - e ter registro de tudo o que for feito. 

O síndico deve acompanhar os registros das ocorrências e avaliar o desempenho das empresas com base nos SLA´s (siginifica Service Level Agreement, ou "Acordo de Nível de Serviço). É uma cláusula comum no mundo corporativo que vem se disseminando no mercado de condomínios com as empresas preocupadas com boas práticas. Se não cumprir, talvez seja indício de que a empresa não tenha capacidade de atender as demandas do condomínio. 

“Na SUPERPORTARIA, os condomínios tem SLA de atendimento para manutenções dos sistemas de segurança, detalha o CEO Alexander Rafael Costa, nossos clientes em caso de necessidade, sabem exatamente qual o tempo de resposta da nossa equipe de suporte técnico, algo indispensável para empresas de segurança e portaria remota.”

É interessante que os condomínios utilizem alguma ferramenta para auxiliar na gestão da manutenção preventiva, como roteiro técnico ou checklists, também existem atualmente planilhas a aplicativos específicos para essa finalidade.

Solicite aqui o roteiro de inspeção de rotina mensal que pode eliminar 85% das chances de quebras inesperadas nos sistemas de segurança do condomínio:

Se você gostou deste post, solicite uma visita de um consultor da SUPERPERTARIA e obtenha maiores informações de como podemos ajudar o seu condomínio a eliminar problemas de manutenção em sistemas de segurança eletrônica.